Unser Angebot
Als Betreuer:innen einer Gemeinschaft von knapp 17 Millionen Menschen in 17 Ländern verstehen wir es als unseren Auftrag, das Leben unserer Kund:innen und das ihrer Nächsten als verlässliche Begleiter:innen, als Inspiring Coaches mit innovativen Angeboten und täglich relevanten Services zu verbessern.
Wir stehen unseren Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage zur Seite. Die UNIQA Group bietet ein umfassendes Produkt- und Service-Spektrum in der Schaden- und Unfallversicherung, der Lebensversicherung und der Krankenversicherung. Deshalb finden wir Lösungen für so gut wie jeden Bedarf – von der Kfz-Versicherung für Privatpersonen bis zum Cyberschutz für Unternehmen.
Alle operativen Versicherungsgesellschaften der UNIQA Group sind nach den Kund:innensegmenten Retail, Corporate und Bank organisiert. Die Basis dafür bilden – neben unserer starken Marke UNIQA, der stärksten Versicherungsmarke Österreichs – ein attraktives, gut überblickbares Produktportfolio, transparentes Pricing, länderübergreifende Zusammenarbeit, kundenspezifische Affinity-Programme sowie ein breites Angebot an digitalen Tools und Services.
Retail: Einfach und transparent
Eine herausragende Kund:innenreise sowie einfache Produkte sind unsere oberste Prämisse im Retail-Segment. Die Kund:innen wünschen Individualisierung, Transparenz und Flexibilität, und darauf antworten wir mit einer Verschlankung und Modularisierung unseres Produktportfolios. Speziell in Österreich setzen wir auf flächendeckende Präsenz, stellen uns gleichzeitig aber auch dem Trend der Urbanisierung.
Die fortschreitende Digitalisierung verändert die traditionelle Rolle des Vertriebs. Ein Beispiel dafür ist die myUNIQA App, über die unsere Kund:innen jederzeit Informationen abrufen, Schäden melden oder Arzt- und Medikamentenrechnungen einreichen können.
Corporate: Innovativ und individuell
Maßgeschneiderte Lösungen und innovative Vertriebswege charakterisieren unseren Zugang zu unseren Firmenkund:innen. Während wir uns in Österreich verstärkt als Unternehmensversicherung vor Ort positionieren, liegt der Fokus in CEE auf Risk Engineering. Schwerpunkte setzen wir in beiden Regionen in der Sachversicherung und mit maßgeschneiderten Affinity-Programmen – individuellen Angeboten für die Kund:innen oder Mitarbeiter:innen unserer Kund:innen. Ein Beispiel dafür sind Employee Benefits in der Kranken-, Unfall- und Lebensversicherung.
Vor allem in Österreich verzeichnen wir bei Cyberversicherungen eine deutlich steigende Nachfrage und haben dafür attraktive Lösungen entwickelt.
Bank: Vernetzt und aus einer Hand
Vor dem Hintergrund einer generell engeren Zusammenarbeit zwischen Banken und Versicherungen streben wir auch in diesem Kund:innensegment eine verstärkte Digitalisierung an. In Zusammenarbeit mit unseren Partnerbanken setzen wir in Österreich wie in CEE auf standardisierte digitale Verkaufsplattformen, von denen aus wir gemeinsam Finanzservices aus einer Hand anbieten.
Infos zum Versicherungsangebot in Österreich: uniqa.at