Was zeichnet die Arbeit im Vertrieb aus und welche vielfältigen Karrieremöglichkeiten bietet der Job? Im Gespräch mit Peter Humer, Vorstand Kunde & Markt Österreich bei UNIQA, über Chancen, Sinn und die Zukunft des Vertriebs.
Lieber Peter Humer, viele Menschen verbinden mit dem Versicherungsvertrieb auch heute noch klassische Klischees. Wie vielfältig ist ein Job im Vertrieb wirklich?
Peter Humer: Diese Klischees halten sich hartnäckig, haben aber mit der Realität wenig zu tun. Der moderne Vertrieb ist unglaublich vielfältig: Wir haben Mitarbeitende mit ganz unterschiedlichen Hintergründen – von Bankkaufleuten über Quereinsteigenden aus dem Einzelhandel oder Handwerk bis hin zu Absolventinnen und Absolventen akademischer Ausbildungen. Diese Vielfalt ist unsere große Stärke, weil sie uns erlaubt, Kundinnen und Kunden auf Augenhöhe und mit ganz unterschiedlichen Perspektiven zu beraten. Erfolg im Vertrieb hängt heute weniger von einem bestimmten Lebenslauf ab, sondern vielmehr von Empathie, Engagement und Freude am Umgang mit Menschen.
Warum würdest du sagen, dass eine Karriere im Versicherungsvertrieb eine „Karriere mit Sinn“ ist?
Peter Humer: Versicherung ist im Kern ein soziales Versprechen: Risiken, die der oder die Einzelne alleine nicht tragen kann, werden auf die Schultern der Gemeinschaft verteilt. UNIQA ist die Betreuerin dieser Risikogemeinschaft. Kern unseres Tuns ist der Einsatz gemeinschaftlicher Kraft zum Schutz der Einzelnen. Wir schützen Menschen also in den Momenten, in denen es wirklich zählt – sei es bei Krankheit, Unfall oder im Alter.
Unsere Vertriebsteams sind diejenigen, die dieses Versprechen erlebbar machen. Sie helfen unseren Kundinnen und Kunden, ihre Existenz zu sichern, Träume zu verwirklichen und Risiken zu verstehen. Das ist eine Tätigkeit mit echtem Mehrwert für die Gesellschaft. Wer im Vertrieb arbeitet, erlebt unmittelbar, dass er oder sie anderen Menschen etwas Gutes tut. Das gibt der Arbeit einen starken Sinn.
Flexibilität ist heute ein Schlüsselfaktor in der Arbeitswelt – und gerade der Vertrieb gilt als besonders flexibel. Ist das tatsächlich so?
Peter Humer: Flexibilität ist für uns ein zentrales Thema. Bei UNIQA haben Mitarbeitende die Gestaltungsmöglichkeiten selbst in der Hand und teilen ihren Arbeitsalltag selbstbestimmt ein: mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Beratungsmöglichkeiten – ob digital oder vor Ort –, und modernen Tools, die den Alltag erleichtern. Viele schätzen gerade diese Kombination aus Eigenverantwortung, Kundennähe und Gestaltungsspielraum. So können Beruf und Privatleben besser in Einklang gebracht werden. Das wirkt sich positiv auf den persönlichen Erfolg aus.
Apropos Erfolg: Was bedeutet Erfolg im Vertrieb aus deiner Sicht heute?
Peter Humer: Erfolg wird heute ganzheitlicher verstanden. Natürlich geht es um Zahlen und Ziele, aber ebenso um Kundenzufriedenheit, Teamgeist und persönliche Entwicklung. Wir fördern individuelle Stärken, bieten vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und schaffen Raum für Wachstum – von der Führungskraft bis hin zum Unternehmertum mit eigener Generalagentur. Gerade auch für junge Talente, die etwa als Lehrlinge bei uns starten, sind diese unterschiedlichen Karrieremöglichkeiten sehr ansprechend.
Und welche Benefits bietet der Vertrieb noch?
Peter Humer: Der Versicherungsvertrieb bietet ein spannendes, dynamisches und facettenreiches Arbeitsumfeld. Er befasst sich mit sinnvollen Produkten und bedarfsgerechten Lösungen. Unsere Kolleginnen und Kollegen beraten Kundinnen und Kunden nicht nur zur optimalen Absicherung und Vorsorge, sondern sie begleiten unsere Versicherten aktiv auf dem Weg zu einem besseren Leben.
Ein weiterer Benefit: Im Vertrieb zählt die eigene Leistung, ganz unabhängig vom Geschlecht. Jede und jeder hat die Chance, mit Engagement und Einsatz überdurchschnittlich zu verdienen, und zeitgleich von Flexibilität und individueller Gestaltung der Arbeitszeit zu profitieren.
Fotocredit: Isabelle Köhler, Natascha Unkart
Welche Rolle spielt Employer Branding im Vertrieb?
Peter Humer: Eine besonders wichtige Rolle, weil der Wettbewerb um Talente intensiver ist als je zuvor. Menschen wollen wissen, wofür ein Unternehmen steht, welche Werte es lebt und wie es Mitarbeitende fördert – und ob diese mit den eigenen Vorstellungen übereinstimmen. Ein starkes Employer Branding hilft uns, genau das sichtbar zu machen: dass der Vertrieb ein moderner, zukunftsfähiger und sinnstiftender Beruf ist. Karrieren können individuell gestaltet werden, denn jede Person hat eigene Ziele und persönliche Motive. Ganz nach unserem neuen Arbeitgeber-Claim ‘Better works for me’. Was uns bei UNIQA eint: jeder individuelle Beitrag ist die Grundlage für unser gemeinsames Wachstum. UNIQA ist die Entscheidung für ein besseres Leben – für unseren Kundinnen und Kunden und für jede bzw. jeden einzelnen Mitarbeitenden.
Wir sind sehr stolz darauf, dass UNIQA eine starke Marke mit vielen Karriereoptionen ist. Diese starke Marke schafft für uns nicht nur eine Differenzierung vom Mitbewerb, sondern sie erhöht auch die Identifikation unserer Mitarbeitenden mit dem Unternehmen. Und das wiederum schafft Vertrauen – sowohl intern wie auch bei unseren Kundinnen und Kunden.
Versicherung ist im Kern ein soziales Versprechen: Risiken, die der oder die Einzelne alleine nicht tragen kann, werden auf die Schultern der Gemeinschaft verteilt. UNIQA ist die Betreuerin dieser Risikogemeinschaft. Kern unseres Tuns ist der Einsatz gemeinschaftlicher Kraft zum Schutz der Einzelnen. Wir schützen Menschen also in den Momenten, in denen es wirklich zählt – sei es bei Krankheit, Unfall oder im Alter.
Wie konkret gewinnt UNIQA neue Talente für den Vertrieb? Und was wünscht du dir von Bewerberinnen und Bewerbern?
Peter Humer: Wir sprechen gezielt Menschen an, die Sinn in ihrer Arbeit suchen, Freude am Austausch mit anderen haben und bereit sind, Neues zu lernen. Dabei setzen wir auf Kanäle wie Social Media, persönliche Ansprache und authentische Einblicke in den Alltag unserer Vertriebsteams. Viele neue Talente gewinnen wir auch über die Weiterempfehlung von Mitarbeitenden. Das freut uns besonders, denn es bestätigt, dass UNIQA ein erfolgsversprechender Arbeitsplatz ist und unsere Kolleginnen und Kollegen gerne bei uns arbeiten.
Was ich mir wünsche? Offenheit, Empathie und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Alles andere wie etwa Fachwissen, Verkaufstechniken oder Produktkenntnisse kann man lernen. Persönlichkeit und Haltung sind entscheidend.
Wenn du jungen Menschen einen Rat geben könnten, die über eine Karriere im Vertrieb nachdenken – welcher wäre das?
Peter Humer: Einfach trauen! Der Vertrieb bietet Chancen, die es in kaum einem anderen Berufsfeld gibt: direkte Verantwortung, hohe Eigenständigkeit, flexible Gestaltungsmöglichkeiten, ein top Einkommen und die Möglichkeit, Menschen wirklich zu helfen. Wer neugierig, lernbereit und authentisch ist, kann hier eine Karriere mit Sinn und Perspektive gestalten.
Vielen Dank für das Gespräch!
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